Brott｜Fit Guarantee Program
サイズに迷うすべての人へ。
初めてBrottを選ぶ方に向けて、1回だけのサイズ交換サポートプログラムを実施します。
「サイズが合うか不安で注文できない…」というお声にお応えしたプログラムです。ぜひご利用ください。
プログラム内容
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対象商品 ：首輪、マーチンゲールカラー、ハーネス
※Essence（ヴィーガンレザー）やコート、その他注文生産の商品、リードは対象外 - 対象者 ：Brottを初めてご購入いただく方
- 交換回数 ：おひとり様1回まで
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送料 ：交換品の発送は無料
※返送時の送料はお客様にご負担いただきます
交換可能な条件
- 商品到着から1週間以内のご連絡であること
- 商品タグがついたままであること
- 室内での軽い試着のみ
- 汚れ・毛の付着・香り移りがない状態であること
交換のステップ
- 注文番号とご希望のサイズを、お問い合わせフォームまたはメール（hello@brott.jp）へご連絡ください
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サイズアップの場合は差額をご入金いただきます
※サイズダウンの場合は差額をご返金いたします -
ご案内する返送先まで商品をお送りください
※郵便局の「クリックポスト」が手軽でおすすめです - 当店で商品確認後、交換品を発送いたします
サポート
- 愛犬のお写真・体重・首回りをお送りいただければ、スタッフが最適なサイズをご提案いたします。
※想定外のご利用があった場合、予告なく終了する場合がございます。